ОБУЧЕНИЕ ГОРНИЧНЫХ
ОНЛАЙН / ОФЛАЙН
Обучим профессиональным технологиям уборки и ухода за гардеробом
Сформируем манеры и навык взаимодействия с Работодателем
Разработаем и сошьем или подберем униформу
Вручим Сертификат и рекомендацию от Школы этикета

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Курс "Профессиональная VIP-горничная"
видео-инструкции + чек-листы + поддержка наставников-экспертов, чтобы стать профессионалом и незаменимым сотрудником
  • Длительность обучения:
    2 месяца
  • Тип образования:
    профессиональный
    курс
  • Практика:
    онлайн-уроки, стажировка, обучение в семье
  • Кураторство - эксперты по:
    этикету, клинингу,
    уходу за гардеробом
  • Стоимость курса:
    от 20 000 ₽ - тариф "В семье"
    от 4 000 ₽ - тариф "Онлайн"
  • Условия оплаты:
    предоплата,
    рассрочка от банка
  • Тип документа:
    Свидетельство
    + рекомендация
  • Поддержка и нетворкинг:
    доступ к чату
    с наставниками и коллегами
Наши партнеры-консультанты
Программа онлайн-обучения VIP-горничных
1 Модуль (14 000₽)
Этикет, манеры и сервисные навыки 

​Особенности работы в VIP-семьях

  • Кем является VIP-горничная и ее преимущества
  • Ожидания и требования VIP-Нанимателя
  • ​Как научиться предвосхищать ожидания Нанимателя
  • Должностные обязанности VIP-горничной
  • Высокие стандарты работы 

Сервисные манеры

  • Манеры и позитура 
  • Дресс-код, стандарты внешнего вида и гигиены
  • Эстетика рабочей тележки/корзины горничной
  • Этикет поведения и общения с Нанимателем
  • Табу горничной​​
2 Модуль (5 000 ₽)

Трудоустройство


  • Самопрезентация горничной
  • Идеальное резюме (шаблон + консультация)
  • Перечень необходимых документов
  • Собеседование с рекрутером и Нанимателем
  • Поиск работы, работные сайты и агентства
3 Модуль (20 000 ₽)

Профессиональный клининг и уход за поверхностями


Комплектация домашнего хозяйства

  • Эргономичный инвентарь для уборки
  • Бытовая химия и средства экологичной уборки
  • Бытовая техника для уборки 
  • Подбор проф. средств, оборудования и инвентаря для оптимизации уборки
  • Правила комплектации, хранения и использования содержимого корзины/тележки домработницы

Здоровьесберегающая уборка

  • Эргономика в уборке
  • Профилактическая гимнастика 
  • Методы и технологии уборки
  • Подробный план эффективной уборки
  • ​Табу в уборке
  • Факторы, повышающие эффективность уборки
  • Уборка кухни, кухонной техники, посуды
  • Уборка ванной комнаты и санузлов
  • Уборка спален, детской
  • Уборка кабинета
  • Уборка гостиной
  • Уборка служебных зон
  • Уборка сауны и бассейна
  • Уход за каминами и коваными изделиями

Уход за поверхностями

  • Уход за окнами и средства ухода за ними
  • Уход за деревянной мебелью
  • Уход за мягкой мебелью
  • Уход за ковровыми покрытиями
  • Уход за полами
  • Уход за деликатными поверхностями
  • Уход за различными материалами ( кожа, стекло, зеркала, серебро, фарфор, хрусталь, фаянс)
  • Уход за каминами и коваными изделиями
  • Уход за лестницами разных типов
  • Уход за картинами, за шторами, лампами, книгами
Инструкции, шаблоны
и чек-листы

электронные приложения к программе обучения, доступные для использования


  • График работ и услуг по содержанию дома и территории (шаблон)
  • Оснащение дом. хозяйства инвентарем, бытовой химией, расходными материалами (шаблон)
  • Чек-лист готовности комнат или гостиничных номеров
  • Алгоритм и правила поддерживающей и генеральной уборки (инструкция в разрезе каждой комнаты)
  • Организация пространства и предметов быта (инструкция)
  • Чек-лист вечернего сервиса
В курс входит
Раздаточный материал для персонала (шаблоны, инструкции, чек-листы, скрипты общения с Нанимателем) …
Чат поддержки и консультаций экспертов разного профиля
Тест проверки навыков, полученных на обучении

Чему вы научитесь?
  • Профессионально осуществлять
    уборку, сохраняя свое здоровье
  • Работать с деликатными
    поверхностями и материалами
  • Создавать комфорт
    и поддерживать эстетику помещений
  • Сервисным манерам
    и взаимодействию с Нанимателем
Наставники курса "Профессиональная VIP-горничная"
  • Юлиана
    автор книг и методик обучения этикету, сертифицированный тренер по сервису,
    основатель франшизы Школы этикета
  • Алексей
    сертифицированный тренер
    по сервису и клинингу
  • Светлана
    стилист, специалист
    по цифровому гардеробу 
  • Татьяна
    технолог, специалист по тканям
    и реставрации элитной одежды
  • Анна
    технолог, специалист по тканям, глажке и
    химической чистке одежды и аксессуаров
  • Аман
    специалист по уходу и ремонту
    элитной обуви и аксессуаров
Мы пригласили на курс лучших специалистов-практиков, чтобы вы получили максимально качественные знания и стали высокооплачиваемыми профессионалами своего дела
Сертификат

По окончании обучения вручается Сертификат Школы этикета Юлианы Шевченко о прохождении обучения. Также при наличии онлайн/офлайн стажировки предоставляется рекомендательное письмо

+ рекомендация Школы этикета Юлианы Шевченко
Стоимость услуг
офлайн/онлайн
Оставьте заявку
Мы рады содействовать Вашему успеху